Цветы для налогоплательщиков

Общение с налогоплательщиком должно быть максимально вежливым, корректным, уважительным. Курс на построение новых отношений с гражданами взят сотрудниками налоговых органов Смоленщины.

Цель перестройки взаимоотношений - создание сервисной службы, оказывающей государственные услуги налогоплательщикам на качественно высоком уровне. Если для населения области должно стать нормой своевременно и в полном объеме платить налоги, то сотрудники налоговых органов должны содействовать им в выполнении конституционной обязанности.

Понимая это, свою работу строят сотрудники ТОРМ п. Хиславичи. Посетителей здесь встречают квалифицированные, доброжелательные работники, считающие, что эффективная информационно-разъяснительная работа с налогоплательщиками обеспечивает дополнительное наполнение бюджета. Они всегда дадут грамотную консультацию по сдаче отчетности, помогут разобраться в налоговом законодательстве, подскажут, как и каким сервисами можно воспользоваться, чтобы сократить время, затраченное на посещение налоговых органов.

Кто впервые приходит в ТОРМ поселка Хиславичи, поражается обилию комнатных цветов: «Будто бы попадаешь не в офис, а в оранжерею!»

Кругом буйство зелени и ярких цветов. Герани, фуксии, глоксинии, амариллисы, пеларгонии, всевозможные лианы и папоротники – каждый горшок нашел именно свое место, где растению хорошо, где оно может показать себя во всей красе, да и взгляд посетителей порадовать.

В ТОРМ п. Хиславичи работают два сотрудника – старший государственный налоговый инспектор Т. Б. Боровская и главный государственный налоговый инспектор Н. С. Белов. Татьяна Борисовна и Николай Сергеевич - заядлые цветоводы. От их взгляда не ускользнет никакое новое красивое растение, обязательно появится в их офисе, а заботливые руки уж сумеют выходить, создать необходимые условия не только для роста, но и для цветения.

Налоговики считают: «Служба - службой, но даже на самом серьезно организованном рабочем месте должно быть найдено место для растения, которое и глаз порадует, и воздух очистит, и уют создаст, а значит, настроит на доверительный контакт, продуктивный диалог. Конфликтов у нас не бывает!»

Довольны и налогоплательщики. Говорят: «Видно сразу: здесь работают не бездушные чиновники, а хорошие люди!»

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий