Психолог рассказала сотрудникам налогового органа как выходить из конфликтных ситуаций

В целях предотвращения возникновения конфликтных ситуаций при общении с налогоплательщиками, 14 сентября  2011 года  в Межрайонной ИФНС России № 1 по Пензенской области состоялась встреча с психологом, кандидатом психологических наук Плоткиной Лилией Николаевной, в процессе которой обсуждались способы предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций. В процессе встречи сотрудники налогового органа узнали о видах конфликтов и причинах их возникновения, правилах поведения в конфликте и путях его разрешения. Полученные знания позволят создать атмосферу доброжелательности в отношениях между сотрудниками налогового органа и налогоплательщиками.

Во встрече приняли участие руководство инспекции, а также должностные лица отделов работы с налогоплательщиками, учета и регистрации налогоплательщиков, камеральных проверок, урегулирования задолженности, выездных налоговых проверок.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий