Новости / Новости ФНС / О новых формах работы с налогоплательщиками
О новых формах работы с налогоплательщиками
В проведенном ФНС России совещании-семинаре, посвященном новым формам работы с налогоплательщиками, приняли участие заместитель руководителя УФНС России по Курганской области Н.П.Герасименко и начальник аналитического отдела Управления Н.В.Романенко.
Выступая на семинаре, заместитель руководителя ФНС России Н.С.Завилова представила основные направления Концепции по работе с налогоплательщиками:
- развитие налоговой культуры и мотивации налогоплательщиков;
-развитие внутрикорпоративной культуры сервисного обслуживания;
- развитие внешней среды – институтов налоговых консультантов, института медиации;
-экстерриториальность обслуживания – налогоплательщики должны иметь доступ к информации и качественному обслуживанию вне зависимости от места регистрации и нахождения;
- развитие удаленных сервисов;- развитие имиджа ФНС России.



