Новости / Новости ФНС / Работа с налогоплательщиками выходит на новый уровень
Работа с налогоплательщиками выходит на новый уровень
6-7 октября т.г. в Подмосковье прошло совещание-семинар по вопросам применения новых форм работы с налогоплательщиками, направленных на повышение качества обслуживания граждан и создания положительного образа ФНС России.
В работе совещания приняли участие заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова, начальник Управления по работе с налогоплательщиками ФНС России Л.В. Катышева, сотрудники Центрального аппарата ФНС России, а также представители региональных налоговых органов.
В течение двух дней были обсуждены вопросы повышения качества предоставления госуслуг, а также проведены практические тренинги, во время которых специалисты в области психологии, журналистики, рекламы рассказали представителям налоговых органов о специфике общения с налогоплательщиками и СМИ.
Кроме того, в рамках семинара прошла Ярмарка успешных проектов по информированию налогоплательщиков, на которой представители региональных УФНС презентовали свои достижения в этой области.
В совещании –семинаре приняли участие заместитель руководителя Управления ФНС России по Костромской области И.В. Кривова, начальник аналитического отдела Управления Е.Г. Кузнецова, пресс-секретарь Управления Т.Д. Федорова.



