Новости / Новости ФНС / Вы спрашиваете -налоговики отвечают

Вы спрашиваете -налоговики отвечают

18.03.2011
УФНС по Ивановской области

Информация об обращениях граждан в феврале 2011 года

в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

В УФНС России в Ивановской области в феврале 2011 года зарегистрировано 48 обращений граждан, в том числе 21 - из ФНС России, одно – из Региональной общественной приемной Председателя Партии "Единая Россия" В.В. Путина в Ивановской области, два – из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан, одно – из Правительства Ивановской области.

Граждане для отправки обращений используют Интернет-сайты ФНС России, УФНС России по Ивановской области, на которые поступают Интернет-обращения по различным вопросам. C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» реализована отправка Интернет-обращений как непосредственно в Управление, так и в подведомственные инспекции.

В феврале принято 21 Интернет-обращение, или 44 процента от общего количества обращений. В них затронуты вопросы порядка уплаты налогов, приема налогоплательщиков и декларирования доходов, предоставления имущественных вычетов, регистрации и учету налогоплательщиков. Интернет-обращения рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-фз «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Поступают сигналы от граждан о физических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов, сдаче жилья в наем (3 обращения).

Рассмотрены обращения граждан с просьбой о представлении справки об отсутствии задолженности, информации об уплате налогов.

В феврале 2011 года в отдел налогообложения поступило 9 обращений от индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из них 5 жалоб.

Основными вопросами обращений заявителей являлись:

- просьба разъяснить порядок налогообложения налогом на доходы физических лиц, налогом на имущество физических лиц;

- отмена решений Инспекций, принятых по результатам камеральных и выездных налоговых проверок;

- просьба учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа.

В феврале 2011 года рассмотрено 11 жалоб индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из которых 4 жалобы оставлены без удовлетворения, 4 жалобы удовлетворены частично, 3 жалобы удовлетворены в полном объеме. Даны соответствующие разъяснения по трем обращениям граждан

В феврале 2011 года на телефон справочной службы Управления поступило 44 телефонных звонка.

Тематика обращений:

- о порядке предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 9;

- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 17;

- о порядке получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 2;

- о порядке получения выписки из ЕГРЮЛ - 7;

- о порядке заполнения платежных документов на перечисление налогов в бюджетную систему РФ - 3;

- о порядке регистрации индивидуальных предпринимателей и организаций - 4;

- о порядке уплаты земельного налога - 1;

- о ставках транспортного налога - 1.

В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в феврале 2011 года поступил 441 телефонный звонок.

Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;

- порядок сдачи отчетности по ТКС;

- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;

- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;

- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;

- порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу;

- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;

- порядок регистрации иностранных граждан;

- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;

- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;

- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;

- порядок снятия с учета ИП;

- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД;

- порядок заполнения деклараций по налогу на прибыль и НДС.

В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 №02-80/034, протоколом коллегии Управления от 17.02.2011 № 1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в феврале 2011г. В течение месяца в инспекции поступило 57 письменных обращений граждан. Граждан интересуют вопросы, связанные с порядком и сроками представления налоговых деклараций, разъяснением порядка предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, предоставлением льгот, выдачей справок об отсутствии задолженности по налогам, справок о периоде деятельности в качестве индивидуального предпринимателя. На личный прием к руководству управления и инспекций по различным вопросам обратились 63 гражданина.