В Алтайском крае обсудили новые формы работы с налогоплательщиками

Основанная задача - повышение клиентоориентированности налоговой службы. Рассказала об этом начальник управления по работе с налогоплательщиками и СМИ ФНС России Лариса Катышева.

В эти дни в Алтайском крае проходит межрегиональный семинар-совещание «Новые формы работы ФНС России по повышению качества информирования налогоплательщиков». В нем принимают участие представители 27 управлений ФНС трех федеральных округов налоговых служб России.

Мероприятие открыл руководитель Управления Федеральной  налоговой службы  по Алтайскому краю Валерий Тарада. Он отметил, что сегодня Управление достаточно активно работает над изменением образа налоговой службы: «Нам очень приятно, что столь важные вопросы обсуждаются именно в Алтайском крае.  Такие мероприятия дают возможность встретиться с коллегами, обменяться опытом, определить шаги по совершенствованию совместной работы. Данный семинар, полагаю,  для нас  и для наших коллег станет хорошим помощником в решении поставленных Федеральной налоговой службой задач».

В своем выступлении Лариса Катышева отметила, что за прошедшие полгода информационная работа с налогоплательщиками дала весьма неплохие результаты. Тем не менее, сегодня предстоит решить несколько стратегических  задач: «С одной стороны мы должны помочь нашим сотрудникам войти в нужной русло, измениться в соответствии с предъявляемыми новыми требованиями. С другой – серьезно работать с налогоплательщиками. Сегодня  каждый гражданин страны должен четко понимать, что не платить налоги - стыдно!».  При этом, по ее словам, он должен знать, зачем я плачу налоги и как это сделать удобно.

Отдельно Лариса Валерьевна остановилась на использовании современных электронных сервисов. В качестве примера успешного внедрения сервисов она привела технологию оплаты задолженности через интернет. Проект реализован совместно со Сбербанком РФ. Менее чем за 2 месяца сумма проплат составила 20 миллионов рублей.

От имени Губернатора Александра Карлина участников поприветствовал заместитель Губернатора Алтайского края, председатель комитета администрации Алтайского края по финансам, налоговой и кредитной политике Владимир Притупов.

По его словам, за прошедший год в регионе в полтора раза увеличились собственные налоговые поступления в консолидированный бюджет края, что связано и с усилением информационной работы в том числе.

Отдельно заместитель губернатора коснулся вопросов выстраивания информационной политики «Мы проводим совместную разъяснительную работу с вашим ведомством и другими. Это касается таких вопросов: как оплачивать налоги и как это делать своевременно. На данный момент качество этой работы дает ощутимые результаты».

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий