Новости / Новости ФНС / Налоговые органы переходят на виртуальное общение с налогоплательщиками
Налоговые органы переходят на виртуальное общение с налогоплательщиками
В налоговых органах внедрено в эксплуатацию программное обеспечение, реализующее информационное обслуживание налогоплательщиков в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи (далее - ТКС). Такое нововведение стало возможным в соответствии с приказом ФНС России от 22.06.2011 № ММВ-7-6/381@. Этим же приказом утверждены Методические рекомендации по организации электронного документооборота, которыми предусмотрено круглосуточное функционирование программно-аппаратных средств налогового органа и специализированного оператора связи.
Одними из первых преимущества «виртуального» общения оценили налогоплательщики, состоящие на учете в Межрайонной ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам по Удмуртской Республике, в особенности те из них, которые находятся вне города Ижевска. Электронные письма экономят и время и затраты на пересылку почты.
Для правильного оформления обращения в методических рекомендациях (в пунктах 2.22 и 2.23) прописаны необходимо условия, а именно:
«2.22. Обращение налогоплательщика (представителя) и письмо налогового органа может содержать не более 64 файлов приложений и иметь размер не более 25 Мбайт.
2.23. Для неформализованных документов в форматах JPEG, TIFF, а также изображений, вложенных в документы формата PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Open Document, Open Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet, содержащих отсканированные изображения, предъявляются следующие требования: черно-белое изображение с разрешением отсканированного документа не менее 150 и не более 300 точек на дюйм с использованием 256 градаций серого цвета».
Кроме всего прочего, налоговые инспекторы рекомендуют при отправке исходящей корреспонденции обратить внимание и на оформление документа. Электронные обращения без указания даты и номера исходящего письма не регистрируются. Кроме того, не принимаются к рассмотрению и заявления на зачет (возврат) переплаты по налогам и сборам, поступившие по ТКС.
В случае направления письменного обращения по ТКС необходимость представления дубликата на бумажном носителе отпадает, так как отправитель получит квитанцию о приёме письма.
Пресс-служба УФНС России по УР



