Статистика обращения граждан в УФНС России по КЧР за 1 полугодие 2011 г.

          С января по июль 2011 года в управление ФНС России по Карачаево-Черкесской Республике (КЧР) поступило 60 письменных обращений граждан, в том числе 1 - повторно, 1 - коллективное, 12- из вышестоящих органов.

            Анализ поступивших писем и заявлений граждан за прошедший период показал, что 38 процентов или в 23 обращениях содержалось несогласие с решениями и постановлениями налоговых органов.

 43 процента или в 26 обращениях - просьба разъяснить те или иные положения налогового законодательства. 15 процентов или  9 обратившихся интересовались вопросами регистрации и постановки на налоговый учет. 3 процента или 2 человека  - вопросами трудоустройства.

            На все 60 обращений даны своевременные ответы. За этим процессом следят сотрудники общего отдела управления. 14 или 23 процента обращений решены положительно, 9 или 15 процентов возвращены адресату по причине «пропуска срока, установленного для обжалования», 53 процентам или 32 обратившимся даны разъяснения.

            На личный прием к руководителю Управления Р.О. Казанокову и его заместителям обратились 357 граждан по различным вопросам – от консультаций по налоговому законодательству, выражения несогласия с Постановлениями налоговых органов, наложенными административными взысканиями до прохождения производственной практики, вопросами трудоустройства.

Для оперативного информирования налогоплательщиков в Управлении и территориальных налоговых органах действует «горячая линия».

 

В.И. Кулябина,

начальник общего отдела управления

ФНС России по Карачаево-Черкесской Республике.    

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий