Новости / Новости ФНС / ФНС России предлагает налогоплательщикам оценить качество услуг, предоставляемых налоговыми органами Карачаево-Черкесии
ФНС России предлагает налогоплательщикам оценить качество услуг, предоставляемых налоговыми органами Карачаево-Черкесии
У налогоплательщиков Карачаево-Черкесии появилась возможность «проголосовать» за понравившегося налогового инспектора и оценить качество и доступность государственных услуг, оказываемых налоговыми инспекциями. Для этого надо навестить официальный сайт Федеральной налоговой службы www.nalog.ru , где запущен сервис – Интернет-анкетирование, который позволит получить данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах, в частности в Карачаево-Черкесской Республике.
Сервис размещен в разделе «Электронные услуги». Анкета содержит вопросы: в каком регионе и в какую налоговую инспекцию обратился налогоплательщик, когда и по какому вопросу. Сервис позволяет оценить работу налогового органа и ответить на уточняющие вопросы анкеты: например, сколько времени пришлось потратить на ожидание в очереди, и достаточно ли было сотрудников на местах. В случае неудовлетворительного ответа, налогоплательщику предлагается дать пояснения, что именно нужно доработать в плане обслуживания.
Управление ФНС России по Карачаево-Черкесской Республике предлагает налогоплательщикам принять активное участие в анкетировании. Его результаты позволят повысить качество обслуживания налогоплательщиков, а также оперативно реагировать на проблемные вопросы, возникающие в процессе общения граждан с налоговыми органами.



