Более 20 тысяч звонков ежеквартально поступает на телефоны справочной службы налоговых инспекций края

Наиболее часто налогоплательщиков интересуют вопросы о документах, необходимых для получения имущественных и социальных вычетов по налогу на доходы физических лиц. Также популярна тема уплаты налогов на транспорт, имущество и землю физлицами. Среди других вопросов  -  предоставление отчетности через телекоммуникационные каналы связи; формы и сроки предоставления отчетности по отчетным периодам; порядок регистрации и постановки на учет юридических лиц и предпринимателей; системы  налогообложения;  применение ККТ  и другие.

Следует отметить, что на основе анализа звонков, поступающих на телефоны справочных служб, готовятся выступления на тематических семинарах, публикации в СМИ, ведется работа по ежедневному обновлению информации на сайте Управления, проводится обучение специалистов инспекций, отвечающих на телефонные звонки.

Положительно зарекомендовал себя и пользуется популярностью у налогоплательщиков единый голосовой портал, который функционирует круглосуточно: 8 (3852) 297-395. Здесь в автоматическом режиме представлена информация о реквизитах инспекций, налоговых вычетах по налогу на доходы физических лиц, о налоге на имущество физических лиц, земельном и транспортном налогах, о телефоне доверия и другая.

Налогоплательщики могут оставить голосовое сообщение о фактах коррупции в налоговых органах, пожаловаться на работу налоговых инспекций, а также связаться со специалистом справочной телефонной службы.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий