Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Астраханской области за 2010 год

СПРАВКА
о работе с обращениями граждан в УФНС России по
Астраханской области за 2010 год

В УФНС России по Астраханской области за указанный период поступило на рассмотрение 253 обращения граждан: из них рассмотрены и направлены ответы 247 заявителям. Все ответы подготавливаются в рамках установленных сроков.
Основная тематика поступившей корреспонденции: несогласие налогоплательщиков с решениями налоговых органов - 77, вопросы регистрации - 12, запрос сведений - 10, просьба о разъяснении по образовавшейся сумме задолженности - 9, по вопросу применения налогового законодательства - 7, нарушение налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 24, вопросы по налогу на имущество - 13, по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) - 11, по налогу на землю - 5, по транспортному налогу - 7, налоговые вычеты - 10, пенсионный вопрос -1, финансовый вопрос - 4, вопросы о времени подачи деклараций - 2, в отношении штрафных санкций - 5, запрос справки об отсутствии задолженности - 1, в отношении НДС - 2 и другие - 18.
Кроме того, за истекший период поступило 24 интернет-обращения: 2 в отношении имущественного вычета, 1 - в отношении налогообложения декретных выплат, 1- по вопросу ИНН, 1- по вопросу неверной суммы возврата НДФЛ, 1 - наличия/отсутствия налоговой задолженности, 1 с просьбой о разъяснении порядка выхода из учредителей ООО в пользу другого учредителя, 1 вопрос по налогу на землю, 1 вопрос о необходимости заполнения декларации при продаже автомобиля, 3 обращения в отношении трудоустройства, 3 - с жалобами на нарушение налогового законодательства, 1 - по вопросу начисления налога на доходы физических лиц, 3 -по вопросу применения налогового законодательства, 1 - в отношении транспортного налога, 1 предложение по информационному сотрудничеству, 1 отзыв жалобы, 1 по вопросу получения выписки, 1 о предоставлении справки об отсутствии задолженности..
В связи с оперативным урегулированием предмета спора в процессе рассмотрения жалоб, зафиксировано 11 отзывов ранее направленных жалоб.
В приемную УФНС России по Астраханской области за период с 11 января по 31 декабря 2010 года обратились 29 человек: 1 по вопросу возврата ранее предоставленных документов, 4 - несогласие с действиями налоговых органов, 4 - по вопросу регистрации, 2 с вопросом по НДС, 1 по транспортному налогу, 5 по личному вопросу, 1 вопрос в отношении имущественного налога, 3 по вопросам сотрудничества, 5 по вопросу трудоустройства и 3 по другим вопросам. Всем обратившимся даны подробные разъяснения руководителем и специалистами Управления.

СПРАВКА
входящей корреспонденции по тематике обращений граждан
(в т.ч. личный прием) за 2010 год

№ п/п	Наименование тематики документа	Количество документов
1	2	3
1	Разногласие с УФНС/ИФНС, в т.ч. жалобы на действия (бездействия) налоговых органов	81
2	Предоставление информации	10
3	Предоставление справки об отсутствии налоговой задолженности	3
4	Отзыв ранее направленных жалоб	12
5	Единый социальный налог (ЕСН)
6	Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)
7	Налог на добавленную стоимость (НДС)	4
8	Упрощенная система налогообложения (УСНО)
9	Налог на имущество	13
10	Налог на доходы (НДФЛ)	12
11	Транспортный налог	9
12	Земельный налог	6
13	Задолженность (недоимка)	5
14	О применении штрафных санкций	6
15	Регистрация и учет налогоплательщиков	19
16	Предоставление выписки
17	Возврат излишне уплаченного налога, налоговые вычеты	13
18	Уклонение от налогообложения (незакон. предприним. деятельн.)	27
19	Юридические вопросы	14
20	Финансовые вопросы	4
21	Кадровые вопросы	3
22	Трудовые вопросы	5
23	Пенсионные вопросы	1
24	Другие вопросы	35
	ИТОГО:	282

Отдел обеспечения Управления ФНС России по Астраханской области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий