О работе с обращениями граждан, поступившими в налоговые органы Тверской области в ноябре 2010 года

О работе с обращениями граждан,
поступившими в налоговые органы Тверской области в ноябре 2010 года

За ноябрь 2010 года в налоговые органы области поступило на рассмотрение 230 письменных обращений граждан, большая часть их - 155 - по сети Интернет.

Основной объем обращений граждан, направленных в налоговые органы, был связан с уплатой налога на имущество - 63 обращения, или 27,39% от общего количества и земельного налога – 48 обращений, или 20,87%. Вопросы в основном касались разъяснений по начислению и пересчету налогов, а также получения уведомлений на уплату налогов.

20 обращений (8,70%) касались налогообложения доходов физических лиц. В основном граждане обращались по поводу получения имущественных и социальных налоговых вычетов.

По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков поступило 18 обращений (7,83%).

По вопросам, касающимся получения идентификационного номера налогоплательщика и отказа от ИНН, а также исчисления и уплаты транспортного налога поступило по 10 обращений (4,35% от общего количества).

По вопросам урегулирования налоговой задолженности поступило 9 обращений (3,91%).

По 4 обращения (1,74 % от общего количества) поступило по вопросам, затрагивающим применение штрафных санкций, а также получения актов сверки.

Письменные обращения граждан были своевременно рассмотрены специалистами налоговых органов, в адрес обратившихся направлены ответы.

В аппарат Управления в ноябре поступило 52 обращения, 27 из них – по сети Интернет.

Граждане обращались за разъяснениями по вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов, получению уведомлений на уплату налогов, налоговых вычетов, отказа от ИНН и др.

Руководством территориальных налоговых органов Тверской области в ноябре было принято 86 граждан, обратившихся с просьбой о личном приеме. Все они получили подробные разъяснения по поставленным вопросам, в необходимых случаях у обратившихся на личный прием граждан были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий