О новом Едином стандарте обслуживания налогоплательщиков

О новом Едином стандарте обслуживания налогоплательщиков

Приказом Федеральной налоговой службы от 05.10.2010 № ММВ-7-10/478 утвержден новый Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков (далее – ЕСОН). Он принят в целях дальнейшего совершенствования организации взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков и в обязательном порядке будет применяться во всех территориальных органах ФНС России.

Как и ранее ЕСОН содержит перечень функций (услуг), предоставляемых налогоплательщикам, сроки их реализации налоговым органом, формы предоставления услуг и законодательные (нормативные) акты, служащие основанием для предоставления услуг.

В перечень функций (предоставляемых услуг) входят: государственная регистрация и учет налогоплательщиков, выдача выписок из государственных реестров, прием и регистрация документов налоговой отчетности, направление (выдача) справок о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам, направление (выдача) уведомлений на уплату налога, информационное обслуживание налогоплательщиков и другие.

Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков был актуализован в связи с изменениями в системе федеральных органов исполнительной власти, а также в налоговом законодательстве.

Так, например, в связи с отменой единого социального налога из перечня исключены отдельные функции (услуги), касающиеся предоставления налогоплательщикам информации по уплате данного налога. Кроме того, функции налоговых органов по контролю за оборотом алкогольной продукции были переданы Росалкогольрегулированию. Данные функции также исключены из ЕСОН.

Изменился срок государственной регистрации организаций и индивидуальных предпринимателей и направления (выдачи) им соответствующих подтверждающих документов. На это отводится не более 6 рабочих дней (ранее – 5 дней). Помимо этого обновлены формы учетных документов и актуализирован перечень нормативных актов.

В то же время новой редакцией ЕСОН дополнительно предусмотрен ряд новых функций (услуг). В частности, регистрация (заверение и скрепление печатью) Книги учета доходов индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения на основе патента, передача регистрационного дела из одного налогового органа в другой при изменении места нахождения юридического лица и места жительства ИП после внесения записи в государственный реестр. Передача учетного дела налогоплательщика в налоговый орган по новому месту постановки на учет должна осуществляться в течение 3 рабочих дней.

Как и прежде, время ожидания налогоплательщиков в очереди не должно превышать 30 минут, а при "пиковых" нагрузках - 1 часа.

Подробнее ознакомиться с Единым стандартом обслуживания налогоплательщиков можно в налоговых инспекциях, а также на сайте ФНС России (www.nalog.ru) и Управления Федеральной налоговой службы по Республике Башкортостан (www.r02.nalog.ru) в подрубрике "Права и обязанности налогоплательщиков".

Следует отметить, что сотрудники налоговых органов обязаны соблюдать требования Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков. Поэтому, для оперативного реагирования и устранения нарушений, просьба обращаться на форум сайта Управления (www.r02.nalog.ru) или в отдел работы с налогоплательщиками и СМИ Управления Федеральной налоговой службы по Республике Башкортостан по телефонам 229-73-03, 229-73-70 и сообщать обо всех фактах некачественного оказания сотрудниками налоговых органов государственных услуг, предусмотренных Единым стандартом обслуживания налогоплательщиков.

Начальник отдела работы
с налогоплательщиками и СМИ
УФНС России по Республике Башкортостан
С.Н.Шурыгин

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий