Информация об обращениях граждан в сентябре 2010 года

Информация об обращениях граждан в сентябре 2010 года

в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

В УФНС России в Ивановской области в сентябре 2010 года зарегистрировано 19 обращений граждан, в том числе 10 - из ФНС России, одно – из Региональной общественной приемной Председателя Партии "Единая Россия" В.В. Путина в Ивановской области.

Граждане стали более активно использовать Интернет-сайты ФНС России, УФНС России по Ивановской области, направляя на них Интернет-обращения по различным вопросам. C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» реализована отправка Интернет-обращений как непосредственно в Управление, так и в подведомственные инспекции.

После регистрации таких обращений заявителю на его электронный адрес поступает уведомление о регистрации обращения, в котором указываются регистрационный номер и справочные телефоны, по которым можно узнать о ходе рассмотрения обращения.

В частности, в сентябре поступило 9 Интернет-обращений, в которых затронуты вопросы предоставления вычета при приобретении автомобиля, регистрации и учета физических лиц и налогоплательщиков, возврат излишне уплаченной суммы пени по налогу на доходы физических лиц, предоставления льготы при оплате государственной пошлины, о разъяснениях по налогообложению НДФЛ иностранного гражданина.

Интернет-обращения рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-фз «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В сентябре т.г. рассмотрены и вынесены решения по 5 жалобам индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из них 3 жалоб оставлено без удовлетворения, 2 – удовлетворены частично.

Поступают сигналы от граждан о физических лицах, занимающихся незаконной предпринимательской деятельностью без государственной регистрации и уклоняющихся от уплаты налогов.

Основными вопросами обращений заявителей в сентябре являлись:

- порядок исчисления транспортного налога;

- о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления налогов и сборов - 4;

- о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов -6.

На обращения даны соответствующие разъяснения и рассмотрены в установленный законодательством срок.

Поступило 3 устных обращения:

- о порядке налогообложения доходов от продажи квартиры, которая находилась в собственности менее 3 лет;

- реквизиты для уплаты налога на имущество;

- о возврате госпошлины по решению суда.

На телефон справочной службы подведомственных инспекций поступило 448 звонков от налогоплательщиков. Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;

- порядок сдачи отчетности по ТКС;

- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;

- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;

- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;

- регистрация иностранных граждан;

- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;

- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;

- порядок снятия с учета ИП;

- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.

В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 №02-80/034, протоколом коллегии Управления от 17.02.2010 № 1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в сентябре 2010г.

В течение месяца в инспекции поступило 59 письменных обращений граждан. Граждан интересуют вопросы, связанные с начислением налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, разъяснением порядка предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, правильностью исчисления пени по имущественным налогам, выдачей справок об отсутствии задолженности по налогам, справок о периоде деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.

Поступают также заявления о выдаче копий бухгалтерской и налоговой отчетности из архива инспекции с целью оформления пенсий и кредитов.

На личный прием к руководству управления и инспекций обратились 37 человек по вопросам: начисления налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов и предоставлением льгот по их уплате, предоставления налоговых вычетов, трудоустройства.

Отдел обеспечения

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий