О работе с обращениями граждан и запросами о предоставлении информации о деятельности налоговых органов в аппарате УФНС России по Псковской области

Работа с поступившими обращениями в аппарате Управления Федеральной налоговой службе по Псковской области (далее – Управление) организована в соответствии с Федеральным законом от 05.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Налоговым кодексом Российской Федерации (далее – Налоговый кодекс), Инструкцией по делопроизводству в аппарате Управления, Положением об организации личного приема граждан в аппарате Управления.

В аппарат Управления за 9 месяцев 2010 года поступило 204 обращения граждан.

Большая часть обращений граждан (57%) связана с обжалованием актов, решений налоговых органов и действий или бездействий их должностных лиц в порядке, установленном главами 19, 20 Налогового кодекса, в связи с отказами налоговых органов в предоставлении имущественных и социальных налоговых вычетов, несогласием граждан с исчисленными суммами налога на имущество, транспортного и земельного налогов, а также начислением пени по данным налогам.

26 обращений (26%) содержали просьбы разъяснить вопросы налогообложения доходов физических лиц, НДС, ЕНВД, транспортного и земельного налога, налога на имущество, налога на прибыль, по порядку предоставления социального налогового вычета за обучение, а также предоставить справки об отсутствии задолженности по уплате налогов.

Остальные обращения (17%), поступившие в аппарат Управления, касались вопросов регистрации и учета налогоплательщиков, представления отсрочек по уплате налогов.

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные нормативными документами сроки. В предусмотренных законодательством случаях приняты соответствующие решения и заявителям направлены необходимые разъяснения в пределах компетенции УФНС России по Псковской области

Руководителем Управления в соответствии с утвержденным графиком приняты в ходе личного приема:

- уполномоченные представители 11 организаций (по вопросу урегулирования задолженности, исчисления и уплаты НДС, предоставление отчетности по ТКС). Даны необходимые разъяснения;

- сотрудники аппарата Управления, обратившиеся по личным вопросам.

Запросов о предоставлении информации о деятельности Управления и территориальных налоговых органов Псковской области в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» за 9 месяцев 2010 года не поступало. Вся необходимая информация о деятельности Управления своевременно размещается на официальном сайте www.r60.nalog.ru.

Отдел обеспечения Управления ФНС России по Псковской области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий