|
|
|
|
Новости / Новости ФНС / СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 3 кв.2010 года
СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 3 кв.2010 года
04.10.2010
СПРАВКА о работе с обращениями граждан за 3 кв.2010 года
П.19
В Управление ФНС России за 3 кв.2010 года поступило на рассмотрение 12 письменных обращений налогоплательщиков, ответы даны по 9 запросам.(3 запроса- в работе), кроме того на телефон справочной службы поступило 72 устных обращений.
Анализ поступивших писем и заявлений за отчетный период показывает, что основной объем обращений затрагивает следующие вопросы: получение налогоплательщиками ИНН, исчисление и уплата транспортного налога, земельного налога, регистрация и учет налогоплательщиков, налог на имущество, налог на доходы.
Самое большое количество обращений граждан касалось порядка начисления транспортного налога и сроков его уплаты такие как:
а) правомерность отнесения автомобиля к соответствующей категории (легковой, грузовой или автобус)
б) правильность определения мощности двигателя.
В сведениях, передаваемых ГИБДД, в графе «Тип транспортного средства» большое количество таких записей, как: «грузопассажирский», «микроавтобус», «мини-вэн», «пассажирский вагон» «спецавтомобиль» ит.п.
Причиной является то, что программное обеспечение регистрирующих органов, и в частности ГИБДД,
База данных ГИБДД в значительной доле содержит еще и недостоверные данные о мощности двигателей транспортных средств.
По вопросам исчисления земельного налога, предоставления льгот по данному налогу поступило 27 обращений граждан на телефонно-справочную службу Управления ФНС России по РБ.
24 устных обращения связано с вопросами регистрации и учета налогоплательщиков предоставление копий учредительных документов, свидетельств о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, получение уведомлений о постановке на учет (снятии с учета) в качестве индивидуального предпринимателя, внесение сведений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей и т.п. Нормативные акты, порядок государственной регистрации юридических и физических лиц размещена на Интернет-сайт управления ФНС России по Республике Бурятия((www.r03.nalog.ru) в рубрике «Государственная регистрация и учет налогоплательщиков».
По вопросам уплаты налога на имущество, предоставления льгот по данному налогу было получено2 письменных обращения.
По вопросам исчисления налога на доходы поступило 22 устных обращения. В основном эти обращения касались получения гражданами имущественных и социальных налоговых вычетов. Подробная информация по налоговым вычетам, декларированию доходов, налогообложение доходов налоговыми агентами также размещена на Интернет-сайт управления ФНС России по Республике Бурятия((www.r03.nalog.ru) в рубрике «Физическим лицам».
Налогоплательщики могут найти ответы на типовые вопросы по всем направлениям налогообложения как юридических , так и физических лиц в рубрике «Помощь налогоплательщику » в подрубрике «Вопрос-ответ»
Налоговыми органами Республики ведется разъяснительная работа среди налогоплательщиков с использованием средств массовой информации и телефонов «горячей линии». Телефон справочной службы Управления ФНС России по Республике Бурятия
Разместить:
© 2006-2026 Российский налоговый портал.