Пресс-релиз «Задайте вопрос через Интернет»

Задайте вопрос через Интернет

Все большей популярностью среди налогоплательщиков, желающих получить информацию по вопросам, связанным с налоговым законодательством, пользуется онлайн-сервис «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на Интернет-сайте Управления Федеральной налоговой службы по Смоленской области www.r67.nalog.ru.

Этот сервис размещен на главной странице сайта Управления в блоке онлайн-сервисов в колонке справа. Попасть на онлайн-сервис можно также через баннер «Обращение в УФНС (ИФНС) России по Смоленской области», расположенный в этой же колонке ниже.

Онлайн-сервис является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Управление. Причем ответы на свои вопросы обратившиеся получают в письменном виде на адрес, который они указали при заполнении обращения.

С какими вопросами можно обращаться в Управление в электронном виде?

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 21 Налогового кодекса Российской Федерации налогоплательщики вправе получать информацию о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также получать формы налоговых деклараций (расчетов) и разъяснения о порядке их заполнения.

Интернет-обращение может также содержать информацию о неудовлетворительной работе налогового органа или его должностного лица, к которому Вам непосредственно приходилось обращаться для решения того или иного вопроса.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо».

Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо».

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с Инспекцией, где он состоит на учете, обращаться следует непосредственно в данную Инспекцию, выбрав её название на странице Регистрационной информации онлайн-сервиса.

Какие сроки установлены для рассмотрения интернет-обращений?

В соответствии с Административным регламентом Федеральной налоговой службы, утвержденным Приказом Минфина России от 18.01.2008 № 9н, подготовка ответов на письменные обращения налогоплательщиков осуществляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения налогоплательщика в налоговом органе.

Когда обращение может остаться без ответа?

Обращения, в которых не указаны сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.

Не подлежат рассмотрению:

- не поддающиеся прочтению обращения;

- обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.

Уважаемые налогоплательщики! Если вы решили направить письменное обращение в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области, помните, что это можно сделать, не выходя из дома или офиса, воспользовавшись онлайн-сервисом «Обращение в УФНС (ИФНС) России».

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий