О работе с обращениями граждан,поступившими в налоговые органы Тверской области в августе 2008 года

О работе с обращениями граждан,

поступившими в налоговые органы Тверской области в августе 2008 года

За август 2008 года в налоговые органы области поступило на рассмотрение 15043 письменных обращений граждан, принято 3353 граждан. Общее количество письменных обращений в августе 2008 года осталось на уровне аналогичного периода 2007 года.
Анализ поступивших писем и заявлений за отчетный период показывает, что основной их объем затрагивает следующие вопросы: получение налогоплательщиками ИНН, налогообложение доходов и имущества физических лиц, предоставление справок об отсутствии налоговой задолженности, регистрация и учет налогоплательщиков, исчисление и уплата земельного налога, применение контрольно-кассовой техники, предоставление актов сверки, транспортный налог, предоставление справок о состоянии расчетов с бюджетом.
Наибольший объем - 3614 обращений (24,02 % от общего количества) связан с присвоением гражданам ИНН.
2664 обращения (17,71 % от общего количества) касались вопросов исчисления налога на доходы. В основном граждане обращались по поводу получения имущественных и социальных налоговых вычетов.
По вопросам уплаты налога на имущество, предоставления льгот по данному налогу было получено 2139 обращений (14,22 %).
За справками об отсутствии задолженности в налоговые органы области в августе обратилось 1170 граждан (7,78 % от общего количества обращений).
1128 обращений (7,50 % от общего количества) касались вопросов регистрации и учета налогоплательщиков. Граждане обращались с просьбами о предоставлении копий учредительных документов, свидетельств о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, о получении уведомлений о постановке на учет (снятии с учета) в качестве индивидуального предпринимателя, о внесении сведений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, о предоставлении уведомлений об открытии (закрытии) счетов в банках.
По вопросам исчисления земельного налога, предоставления льгот по данному налогу отдельным категориям граждан поступило 801 обращение (5,32 %).
761 обращение, или 5,06 % от общего количества, связано с вопросами использования контрольно-кассовой техники. Это обращения о разъяснении применения законодательства, заявления о постановке на учет и снятии с учета ККТ, ведение журнала кассира-операциониста, использованию бланков строгой отчетности и др.
482 обращения, или 3,20 % связано с предоставлением актов сверки.
По вопросам, связанным с уплатой единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, в августе поступило 338 обращений (2,25 % от общего количества).
336 обращений, или 2,23 % от общего количества, касалось транспортного налога: сроков его уплаты, постановки на учет и снятия с учета транспортных средств.
Руководством налоговых органов области в августе было принято 200 граждан. Обратившиеся на личный прием получили подробные разъяснения по поставленным ими вопросам, в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.
Налоговыми органами области ведется разъяснительная работа среди налогоплательщиков с использованием средств массовой информации и телефонов "горячей линии".

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий