О работе с обращениями граждан,поступившими в налоговые органы Тверской области в июле 2008 года

О работе с обращениями граждан,поступившими в налоговые органы Тверской области в июле 2008 года

За июль 2008 года в налоговые органы области поступило на рассмотрение 17651 письменное обращение граждан, принято 5102 гражданина. Общее количество письменных обращений в июле 2008 года увеличилось на 6 % по сравнению с аналогичным периодом 2007 года.
Анализ поступивших писем и заявлений за отчетный период показывает, что основной их объем затрагивает следующие вопросы: получение налогоплательщиками ИНН, налогообложение доходов и имущества физических лиц, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление актов сверки и справок об отсутствии задолженности, применение контрольно-кассовой техники, единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности, предоставление справок о состоянии расчетов с бюджетом, исчисление и уплата транспортного налога.
Наибольший объем - 4480 обращений (25,38 % от общего количества) связан с присвоением гражданам ИНН.
3220 обращений (18,24 % от общего количества) касались вопросов исчисления налога на доходы. В основном граждане обращались по поводу получения имущественных и социальных налоговых вычетов.
По вопросам уплаты налога на имущество, предоставления льгот по данному налогу было получено 2684 обращений (15,21 %).
1150 обращений (6,52 % от общего количества) касались вопросов регистрации и учета налогоплательщиков. Граждане обращались с просьбами о предоставлении копий учредительных документов, свидетельств о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, о получении уведомлений о постановке на учет (снятии с учета) в качестве индивидуального предпринимателя, о внесении сведений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, о предоставлении уведомлений об открытии (закрытии) счетов в банках.
1074 обращений, или 6,08 % связано с предоставлением актов сверки.
За справками об отсутствии налоговой задолженности в налоговые органы области в июле обратилось 1030 граждан (5,84 % от общего количества обращений).
822 обращения, или 4,66 % от общего количества, связаны с вопросами использования контрольно-кассовой техники. Это обращения о разъяснении применения законодательства, заявления о постановке на учет и снятии с учета ККТ, использованию бланков строгой отчетности и др.
По вопросам исчисления и уплаты земельного налога, предоставления льгот по этому налогу было получено 776 обращений (4,40 %).
По вопросам, связанным с уплатой единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности поступило 514 обращений, или 2,91 % от общего количества.
За справками о состоянии расчетов с бюджетом обратилось 473 гражданина (2,68%).
382 обращения, или 2,16 % от общего количества, касалось порядка исчисления и уплаты транспортного налога.
Руководством налоговых органов области в июле было принято 144 гражданина. Обратившиеся на личный прием получили подробные разъяснения по поставленным ими вопросам, в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.
Налоговыми органами области ведется разъяснительная работа среди налогоплательщиков с использованием средств массовой информации и телефонов "горячей линии".

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий