О работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в 2009 году

О работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в 2009 году

В Управление Федеральной налоговой службы по Ленинградской области в 2009 году поступило 428 обращений граждан, что на 19,9 % больше соответствующего периода прошлого года.
Анализ писем показывает, что в 2009 году по-прежнему значительную часть почты составляют обращения, содержащие вопросы, связанные с исчислением земельного налога - 125 (29,2% от общего количества) и транспортного налога - 41 (9,6%).
Достаточно много обращений граждан касалось вопросов налоговых вычетов: о предоставлении имущественного и социального налоговых вычетов рассмотрено 44 обращения (10,3%).
Жалобы на действие (бездействие) должностных лиц налоговых инспекций Ленинградской области на неправильное исчисление налогов или не направления уведомлений об уплате налогов содержались в 30 (7,3%) обращениях.
С вопросами по налогу на имущество физических лиц обратилось 27 (6,4%).
За прошедший период в своих обращениях в налоговый орган граждане также затрагивали следующие вопросы: о налоге на доходы физических лиц, государственной регистрации и постановки на учет в налоговых органах, о возврате сумм излишне уплаченных налогов.
Кроме того, в своих письмах граждане обращали внимание на факты нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджеты Российской Федерации: в адрес Управления поступил 41 сигнал об уклонении от налогообложения, что на 32% больше по отношению к прошлому году.
В результате работы с заявлениями, жалобами и предложениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в 2009 году требования заявителей были удовлетворены или частично удовлетворены в 45,5% случаях, даны разъяснения по существу поставленных вопросов - в 44,9% случаях, оставлены без удовлетворения - в 9,6% .
В приемную УФНС России по Ленинградской области в 2009 году обратилось 9 граждан, всем обратившимся были даны подробные разъяснения.

НАПОМИНАЕМ:

• адрес Управления Федеральной налоговой службы по Ленинградской области: 195027, Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 34;
• официальный сайт УФНС России по Ленинградской области: www.r47.nalog.ru;
• Интернет-сервис "Обращение в УФНС России" (или в территориальный налоговый орган)

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ:
письменный запрос в УФНС России по Ленинградской области должен содержать:

• полное наименование юридического лица или ФИО физического лица;
• ИНН организации, подпись руководителя или И.О. руководителя, удостоверенную печатью;
• почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ.

ИНФОРМИРУЕМ: информация по письменному запросу налогоплательщика предоставляется в срок не более 30 дней со дня регистрации письменного обращения в УФНС России по Ленинградской области.

Общий отдел

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий