В Управлении ФНС России по Липецкой области прошло обучение персонала

В Управлении ФНС России по Липецкой области прошло обучение персонала отделов работы с налогоплательщиками инспекций области.

Обучение было посвящено теме: "Культурное обслуживание налогоплательщиков" и проходило в форме тренинга.

В ходе занятий участники получили возможность проработать проблемы, с которыми обычно сталкиваются на рабочем месте,

освоили техники конструктивного взаимодействия как с налогоплаетльщиками, так и внутри коллектива, научились методам саморегуляции в стрессовых ситуациях.

За неделю занятий обучение прошли 65 налоговых инспекторов и начальников отделов работы с налогоплательщиками районых инспекций Липецкой области.

По словам участников тренинга такие занятия необходимы для эффективной работы, так как, работа с большим количеством людей приводит к эмоциональному стрессу.

Тренинг вела психолог, сертифицированный бизнес-тренер, ведущий специалист-эксперт аналитического отдела Управления

Анна Мурашкина.

Пресс-служба Управления ФНС России по Липецкой области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий