Информация об обращениях граждан

Информация об обращениях граждан в январе 2010 года

в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

УФНС России в Ивановской области в январе 2010 года зарегистрировано 12 обращений граждан, в том числе одно обращение поступило из ФНС России.

Более половины письменных обращений от налогоплательщиков - физических лиц затрагивают вопросы применения налогового законодательства по ресурсным и имущественным налогам, порядка предоставления социального налогового вычета, по налогу на доходы физических лиц и специальным налоговым режимам.

Поступают сведения от граждан о физических лицах, занимающихся предпринимательской деятельностью без государственной регистрации и уклоняющихся от уплаты налогов, о фактах незаконной торговли, о нарушениях в применении ККТ.

За январь поступило 8 жалоб от налогоплательщиков-физических лиц: в 2 жалобах оспаривается законность привлечения к налоговой ответственности за непредставление расчетов по авансовым платежам по земельному налогу; в 2 жалобах - просьба признать незаконным налоговое уведомление по земельному налогу; одна жалоба - о возврате излишне уплаченной сумме земельного налога и финансовых санкций; одна жалоба - с просьбой отменить решение о привлечении к налоговой ответственности за совершение налогового правонарушения за непредставление налоговой декларации по форме 2-НДФЛ; в одной жалобе оспаривается доначисление по налогу на доходы физических лиц в результате отказа в предоставлении имущественного налогового вычета; в другой - просьба снизить размер налоговых санкций по налогу на доходы физических лиц и единому налогу на вмененный доход.

За указанный период рассмотрено 5 жалоб налогоплательщиков физических лиц.

Из них 2 жалобы оставлены без рассмотрения; 3 жалобы оставлены без удовлетворения.

Все заявления и жалобы рассмотрены в установленный законодательством срок.

В январе 2010 года на телефон справочной службы Управления поступило 30 телефонных звонков. Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 4;

- о форме декларации по НДС за 4 квартал - 1;

- о порядке получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 1;

- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ - 6;

- порядок применения УСН в 2010 году юридическими лицами -2;

- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 11;

- о порядке сдачи декларации по земельному налогу структурного подразделения - 1;

- о порядке регистрации индивидуальных предпринимателей - 2;

- о порядке заполнения платежных документов на перечисление налогов в бюджетную систему РФ - 1;

- о получении информации об исполнителе запроса, направленного в адрес УФНС России по Ивановской области - 1.

В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в январе 2010 года поступил 401 телефонный звонок. Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных)

вычетов по НДФЛ;

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;

- порядок сдачи отчетности по ТКС;

- о заполнении платежных документов для перечисления налогов;

- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;

- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;

- порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу;

- размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета;

- сведения о доходах физических лиц;

- регистрация иностранных граждан;

- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;

- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;

- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;

- порядок снятия с учета ИП;

- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД;

- порядок заполнения деклараций по налогу на прибыль и НДС.

В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 N02-80/034, протоколами коллегии Управления от 18.02.2009 N1, от 19.08.2009 N3, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в январе 2010г.

В течение месяца в инспекции поступило 60 письменных обращений граждан. Обращения граждан, в основном, затрагивают вопросы, связанные с начислением налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлению льгот, разъяснением порядка предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, выдачи справок об отсутствии задолженности по налогам, регистрации и учета налогоплательщиков. Продолжают поступать обращения, связанные с выдачей копий деклараций из архива инспекции с целью оформления пенсий и кредитов.

На личный прием к руководству управления и инспекций обратилось 15 граждан по вопросам, связанным с начислением имущественных налогов и предоставлением льгот по их уплате, трудоустройству.

Отдел обеспечения

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий