В Управлении провели обучающий семинар с администраторами залов по приему налогоплательщиков

19 декабря 2013 года в УФНС России по Пензенской области состоялся обучающий семинар с администраторами-организаторами работы по приему налогоплательщиков. Вела семинар начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по Пензенской области Е.В. Калашникова.

Екатерина Владимировна проинформировала присутствующих об основных принципах и требованиях к организации обслуживания налогоплательщиков, довела основные задачи администратора-организатора работы по приему налогоплательщиков, уделила особое внимание принципам телефонного информирования. Подробно остановилась на электронных сервисах ФНС России, большой интерес присутствующих вызвали сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».

Семинар проходил в учебном классе Управления. В ходе мероприятия все специалисты могли зайти на сайт УФНС России по Пензенской области и Федеральной налоговой службы России, ознакомиться с сервисами ФНС России самостоятельно, а также задать интересующие вопросы по работе того или иного сервиса.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий