В УФНС России по Самарской области за ноябрь поступило 306 обращений граждан

За период 01.11.2013 по 30.11.2013 года в УФНС России по Самарской области  поступило на рассмотрение 306 обращений граждан, из них:

- 40 обращений из ФНС России (13,07% от общего числа обращений);

- 191 интернет - обращение (62,42 % от общего числа обращений). Анализ тематики писем граждан показал, что большая часть обращений касалась:

-транспортного налога (17,97% от общего числа обращений);

- налога на имущество (17,97% от общего количества обращений);

- задолженности по налогам и сборам (7,84% от общего количества обращений);

- налога на доходы физических лиц (7,19% от общего числа обращений). Также обращения, поступившие в октябре, затрагивали вопросы:

- получения и отказа от ИНН (6,86% от общего числа обращений);

- земельного налога (6,86% от общего числа обращений);

-зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (6,86% от общего числа обращений).

 За период 01.11.2013 по 30.11.2013 года все обращения исполнены без нарушений сроков установленных в соответствии законодательством Российской Федерации. На личный прием к руководителю Управления и его заместителям обратились 3 гражданина, которым были даны подробные разъяснения. На прием к сотрудникам Управления обратилось 3 гражданина. Всем были даны подробные разъяснения.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий