Работа с обращениями граждан

В аппарат Управления в ноябре 2013 года поступило на рассмотрение 147 обращений граждан, в том числе 82 Интернет - обращения.

Анализ поступивших  обращений  граждан показал, что наибольшее количество писем поступило   от граждан по  вопросам исчисления и уплаты  налога на имущество, землю, уплаты транспортного налога  и  налога на доходы физических лиц, по вопросам  государственной регистрации и учета юридических и физических лиц,  уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, а также организации работы с налогоплательщиками.

 

Остается актуальной тема исчисления и уплата налога на имущество физических лиц – 21 обращение (14,3%), исчисления и уплата транспортного налога – 22 обращения (15%),  земельного – 21 обращение (14,3%). А также сообщения о фактах не получения налоговых уведомлений.

По нарушениям налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет Российской Федерации,  по указанным  вопросам  поступило – 13  обращений (8,8%).

15 обращений (10,2%) касалось вопросов государственной регистрации и учета юридических и физических лиц.

Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Воронежской области в отчетном периоде, касались вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, задолженности по уплате налогов, организации работы с налогоплательщиками.

В Управление в  ноябре обратилось 12 граждан. Руководителем, заместителями руководителя и специалистами Управления всем обратившимся были даны разъяснения.

 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий