
Новости / Новости ФНС / Новый операционный зал - еще один шаг к налогоплательщику
Новый операционный зал - еще один шаг к налогоплательщику
28 ноября состоялось открытие нового операционного зала Межрайонной ИФНС России №9 по Республике Бурятия. Эта инспекция, как Единый регистрационный центр, обслуживает все население Бурятии, и поэтому можно смело говорить, что это было событие республиканского масштаба.
Присутствовавший на открытии заместитель Председателя Правительства Республики Бурятия А.Е. Чепик сказал: «Я очень рад, что мы находимся вот в таком новом помещении. Меняется формат работы налоговой службы и идеология работы налоговой службы. В первую очередь упор делается на информирование населения, информирование юридических лиц, на создание комфортных условий для населения».
Отдельно А.Е.Чепик отметил, что зачастую проблемы у налогоплательщика с налоговыми органами возникают, во-первых, из-за неграмотности, во-вторых, он не знает как заполнить документы, боится общения с государственными органами, и выразил уверенность, что столь комфортные для посетителей условия будут способствовать снятию бюрократических барьеров.
Руководитель Управления Федеральной налоговой службы по Республике Бурятия Ю.А.Куриленко отметил, что открытие нового оперзала - это еще один шаг ну пути реализации нового подхода к обслуживанию налогоплательщиков. «Это в первую очередь – повышение качества предоставляемых услуг, - сказал Ю.А.Куриленко, - чтобы общение граждан и налогового инспектора проходило комфортно. Сейчас Федеральная налоговая служба большую часть общения переносит в Интернет».
Особый акцент Ю.А.Куриленко сделал на том, что это первый зал, оборудованный в соответствии с новыми требования ФНС России, в 2014 году будут переоборудованы оперзалы еще двух инспекций – Межрайонных ИФНС России №1 и 2 по Республике Бурятия, а в дальнейшем все инспекции республики перейдут на новый формат.
Резюмируя, можно сказать, что состоявшееся 28 ноября событие носит знаковый характер. Сделан еще один шаг на пути улучшения качества обслуживания налогоплательщиков и создания в России образца государственного управления, гармонично сочетающего государственную эффективность, социальное партнерство и передовой уровень технологических решений.
Комментарии