Больше 70 процентов обращений граждан поступили в Управление в электронном виде

В Управление ФНС России по Свердловской области в октябре 2013 года поступило на рассмотрение 792 обращения граждан, что на 43,7%выше, чем в сентябре месяце, и на 67,4% выше среднемесячного показателя текущего года. За десять предшествующих месяцев это было рекордное число обращений граждан, поступивших на рассмотрение в Управление.Интернет-обращений поступило 576 единиц, что составило 72,7% от их общего количества и на 108% превысило среднемесячный показатель текущего года. Главной темой обращений граждан в Управление в октябре, как и в сентябре, месяце текущего года стали вопросы о порядке исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц. Такие вопросы содержались в 388 (48,8%) обращениях, в том числе 15 обращений содержали просьбы о разъяснении имеющейся задолженности. В связи с получением уведомлений на уплату имущественных налогов, в октябре граждане активно обращались с просьбами о внесении изменений в налогооблагаемую базу транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. Кроме того, граждане часто обращаются по вопросам регистрации юридических и физических лиц, уплаты налога на доходы физических лиц и организации работы с налогоплательщиками. Значительное количество обращений связано с обжалованием решений налоговых органов, в том числе по актам выездных и камеральных налоговых проверок. На тему организации работы с налогоплательщиками в отчетном периоде поступило 129(16,3%) обращений, которые содержали запросы, касающиеся уточнения сведений об объектах налогообложения, включенных в налоговые уведомления, и отражения данной информации на сайте Управления. В том числе по вопросам зачета-возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, пеней и штрафов обратилось 59 граждан. Вопросы по разъяснению порядка предоставления налоговых вычетов, срокам проведения камеральных налоговых проверок, отражению их результатов на сайте Управления и причин неполучения имущественных и социальных налоговых вычетов по НДФЛ содержались в 42(5,3%) обращениях. 126 обращений, или 15,9% от общего количества запросов, касались вопросов регистрации и учета юридических и физических лиц. В частности заявителей интересовал порядок регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.По вопросам о порядке получения ИНН обратилось 17 граждан.Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 30 (3,8%) обращениях. Актуальной остается тема нарушения налогового законодательства, которая нашла отражение в 25 обращении (3,2%). У граждан остаются вопросы, о возможности самостоятельной проверки добросовестности работодателя по осуществлению им отчислений в пенсионный и другие социальные фонды. В пяти случаях вопросы касались нарушений в сфере применения контрольно-кассовой техники.Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения, в том числе на основе патента, и уплаты налога на вмененный доход содержались в 16 (2%) обращениях. Восемь обращений касались режима труда, заработной платы и других аспектов прохождения государственной гражданской службы.В приемные Заместителей руководителя Управления в октябре обратилось трое налогоплательщиков, которым были даны необходимые разъяснения, а также направлено контрольное задание в инспекцию области.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий