Обращения граждан — на контроле у Главного федерального инспектора

Руководитель УФНС России по Челябинской области А. В. Путин принял участие в заседании территориальных ведомств федеральных органов исполнительной власти, под председательством Главного федерального инспектора в Челябинской области А. П. Пушкина. Основным вопросом обсуждения стал порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Александр Валентинович Путин сообщил, что за 8 месяцев 2013 года в территориальные налоговые органы поступило свыше 12 тысяч письменных обращений граждан, из которых 68 % направлены через интернет. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 5,5 раза.

Увеличение количества обращений объяснимо: граждане всё больше используют возможности интерактивных сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Обращение в УФНС (ИФНС)», которые позволяют общаться с налоговыми органами дистанционно. Так, число обращений, направленных через сервисы за 8 месяцев текущего года, по сравнению с аналогичным периодом 2012 года, возросло в 6 раз.

Поступающие запросы граждан точечно выявляют потребности в освещении определенных вопросов налогового законодательства.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий