УФНС России по Томской области благодарит пользователей сервиса «Анкетирование»

Налоговая служба придает большое значение возможности «обратной связи» с налогоплательщиками. С этой целью на сайте Управления размещен онлайн-сервис «Анкетирование», с помощью которого граждане могут оценить качество обслуживания налогоплательщиков в инспекциях Томской области.

Сервис позволяет оценить работу налоговиков на «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно», а также направить замечания, предложения и пожелания по поводу соблюдения сроков оказания услуг, деловой этики сотрудниками инспекций, требований к организации мест приема налогоплательщиков.

За 8 с половиной месяцев 2013 года с помощью сервиса «Анкетирование» работу инспекций области оценили 323 налогоплательщика. 97% респондентов признают работу инспекций удовлетворительной, 94% из них оценивают качество обслуживания на «хорошо».

«Хочу дать положительную оценку работе налоговой службы. Неожиданно, но факт», - или «Пользуюсь личным кабинетом, все устраивает, спасибо», - таково мнение большинства налогоплательщиков, оценивающих работу налоговиков.

Управление ФНС России по Томской области выражает благодарность пользователям сервиса, поскольку систематический анализ результатов анкетирования позволяет своевременно выявить недочеты в работе инспекций и оперативно принять меры для улучшения организации приема и обслуживания налогоплательщиков.

УФНС России по Томской области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий