Новости / Новости ФНС / «Книга жалоб и предложений» на сайте налоговой: поставьте оценку налоговому инспектору
«Книга жалоб и предложений» на сайте налоговой: поставьте оценку налоговому инспектору
Управление ФНС России по Кировской области напоминает: на сайте ФНС России размещен сервис для налогоплательщиков - Интернет-анкетирование (ссылка). Он позволяет в режиме реального времени получать данные о том, как граждане оценивают работу налоговых органов на местах.
Для того чтобы принять участие в опросе, необходимо последовательно ответить на вопросы: в каком регионе и в какую именно налоговую инспекцию обращался налогоплательщик. Далее респонденту предлагается оценить работу данного налогового органа и ответить на уточняющие вопросы анкеты: например, сколько времени пришлось потратить на ожидание в очереди и оборудованы ли места для ожидания, достаточно ли было сотрудников на местах и устраивает ли график работы своей инспекции.
Все пожелания и критические замечания налогоплательщиков будут рассмотрены на федеральном и региональном уровне и учтены при решении задачи создания максимально комфортных условий для исполнения гражданами обязанности по уплате налогов и сборов. Следует отметить, что многие современные и востребованные электронные сервисы введены налоговиками в ответ на высказанные пожелания налогоплательщиков.



