Новости / Новости ФНС / Почти половина обращений жителей области направлена в налоговые органы через Интернет
Почти половина обращений жителей области направлена в налоговые органы через Интернет
В Управление ФНС России по Свердловской области в июне 2013 года поступило на рассмотрение 320 обращений граждан, в том числе 155 Интернет-обращений, что составило 48,4% от их общего количества. Чаще всего граждане обращаются по вопросам регистрации юридических и физических лиц, уплаты налога на доходы физических лиц и организации работы с налогоплательщиками. Кроме того, значительное количество обращений связано с обжалованием решений налоговых органов, в том числе по актам выездных и камеральных налоговых проверок. Главной темой обращений граждан в Управление в июне, как и в мае текущего года, были вопросы о порядке заполнения и сдачи налоговых деклараций на доходы физических лиц и, в связи с этим, граждан особенно волновали вопросы по разъяснению порядка предоставления налоговых вычетов. За июнь 2013 года поступило 49 таких обращений (15,3% от общего числа обращений граждан). Кроме того, в июне поступило 39(12%) обращений на тему организации работы с налогоплательщиками при приеме деклараций, в том числе через Личный кабинет налогоплательщика, что на 4 процента выше, чем в мае месяце. Особенно часто граждан интересовали сроки проведения камеральных налоговых проверок, отражение их результатов на сайте Управления и причины неполучения имущественных и социальных налоговых вычетов по НДФЛ. Вопросы о порядке исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц содержались в 37(11,6%) обращениях. Граждане продолжают обращаться с просьбами о внесении изменений в налогооблагаемую базу транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. Треть, а точнее 11 обращений, содержали просьбы о разъяснении имеющейся задолженности. 98 обращений, или 30,6 % от общего количества запросов, касались вопросов регистрации и учета юридических и физических лиц. В частности заявителей интересовал порядок регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. В том числе в трех обращениях содержался вопрос о регистрации фирм на домашний адрес налогоплательщиков без их согласия. По вопросам о порядке получения ИНН обратилось трое граждан. Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 34 (10,6%) обращениях.Актуальной остается тема нарушения налогового законодательства, которая нашла отражение в 35 обращениях (11%). У граждан остаются вопросы, о возможности самостоятельной проверки добросовестности работодателя по осуществлению им отчислений в пенсионный и другие социальные фонды. В двух случаях вопросы касались нарушений в сфере применения контрольно-кассовой техники. Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения, в том числе на основе патента, и уплаты налога на вмененный доход содержались в 9 (2,8%) обращениях.В приемную заместителя руководителя Управления в июне обратился один налогоплательщик, которому были даны необходимые разъяснения, а в целях окончательного решения вопроса предложено предоставить дополнительную информацию.



