Информация об обращениях граждан в ноябре 2009 года

Информация об обращениях граждан в ноябре 2009 года

в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

УФНС России в Ивановской области в ноябре 2009 года зарегистрировано 20 обращений граждан, в том числе 4 обращения, поступившие из ФНС России, одно обращение - из Департамента управления имуществом Ивановской области.

Зарегистрировано 5 письменных обращений от налогоплательщиков- физических лиц по вопросам применения налогового законодательства по налогу на доходы физических лиц, по налогу на добавленную стоимость и имущественным налогам.

Более половины обращений - 11 жалоб от налогоплательщиков физических лиц, из которых: 2 жалобы - оспаривают отказ налогового органа в предоставлении имущественного налогового вычета в связи с покупкой и продажей квартир; 5 жалоб - с просьбой применить смягчающие обстоятельства в соответствии со статьей 112 НК РФ и снизить размер налоговых санкций; 3 жалобы - с просьбой отменить решение налогового органа о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения по налогу на доходы физических лиц и по единому налогу на вмененный доход; в одной жалобе оспаривается решение налогового органа в отказе в возмещении налога на добавленную стоимость по акту камеральной налоговой проверки.

За указанный период рассмотрено 11 жалоб налогоплательщиков физических лиц. Из них: 3 жалобы удовлетворены частично; 6 жалоб оставлено без удовлетворения; 2 жалоба удовлетворены полностью.

Все заявления и жалобы рассмотрены в установленный законодательством срок.

Поступают сведения от граждан о физических лицах, занимающихся предпринимательской деятельностью без государственной регистрации и уклоняющихся от уплаты налогов, о фактах незаконной торговли, о проведении проверок предприятий по соблюдению налогового законодательства.

В ноябре 2009 года на телефон справочной службы Управления поступило 16 телефонных звонков. Тематика обращений:

- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 6;

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 3;

- порядок получения выписки из ЕГРЮЛ - 2;

- порядок предоставления льгот по транспортному налогу - 1;

- порядок применения УСН в 2010 году юридическими лицами -1;

- порядок регистрации юридических лиц - 1;

- порядок получения сведений о задолженности физического лица по налогу на имущество - 1;

- порядок уплаты налога на имущество юридическими лицами - 1.

В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в ноябре 2009 года поступило 453 телефонных звонка. Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;

- порядок сдачи отчетности по ТКС;

- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов;

- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;

- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;

- порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу;

- регистрация иностранных граждан;

- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;

- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;

- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;

- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.

В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 N02-80/034, протоколами коллегии Управления от 18.02.2009 N1, от 19.08.2009 N3, Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в ноябре 2009г.

В течение месяца в инспекции поступило 87 письменных обращений граждан. Обращения граждан, в основном, касаются вопросов, связанных с начислением налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлению льгот, выдачи справок об отсутствии задолженности по налогам, регистрации и учета налогоплательщиков.

На личный прием к руководству управления и инспекций обратилось 37 граждан по вопросам, связанным с начислением имущественных налогов и предоставлением льгот по их уплате, трудоустройству.

Отдел обеспечения

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий