Новости / Новости ФНС / Отвечая на вопросы Интернет-анкетирования, Вы помогаете нам стать лучше
Отвечая на вопросы Интернет-анкетирования, Вы помогаете нам стать лучше
Управлением были подсчитаны результаты Интернет-анкетирования за первый квартал 2013 года. Большинство посетителей сайта остались довольны общей работой налоговых органов Брянской области.
На «хорошо» оценили работу инспекций 98% налогоплательщиков, лишь один человек поставил оценку «неудовлетворительно». Все респонденты хорошо и удовлетворительно оценили комфортность операционных залов инспекций.
Довольны граждане и режимом работы территориальных налоговых органов: 96 % оценили его на «хорошо».
Анализ результатов анкетирования показал, что наиболее востребованными услугами для физических лиц является сдача налоговой отчетности (58 %). Юридические лица чаще всего сдают налоговую отчетность и регистрируют контрольно-кассовую технику (по 29% на каждый вид услуг). Индивидуальные предприниматели обращаются в налоговые органы за регистрацией (постановкой на учет) организаций, физических лиц, индивидуальных предпринимателей и за получением справок и иных документов по запросам (по 33 %).
Об электронных услугах налоговой службы знают 92 % налогоплательщиков, половина из которых активно пользуется сервисами и более 40% планируют сделать это в ближайшее время. При этом все респонденты остались довольны качеством электронного взаимодействия с налоговыми органами.
Вы также можете стать участником анкетирования, оставив свои комментарии, пожелания и замечания по работе налоговых инспекций и их сотрудников. Для этого нужно воспользоваться сервисом «Анкетирование» в разделе «Электронные услуги».



