Аналитическая информация по работе с обращениями граждан

Аналитическая информация по работе с обращениями граждан

в УФНС России по Владимирской области за 3 квартал 2009 года

За период с 03.07.2009 по 28.09.2009 непосредственно в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области поступило 36 письменных обращения граждан. Было переадресовано для подготовки ответа и для использования в работе при проведении контрольных мероприятий 7 обращений граждан из Федеральной налоговой службы, 1 обращение из Прокуратуры г. Владимира, 3 обращения из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан, 1 обращение из Региональной общественной приемной Председателя Партии В.В. Путина во Владимирской области и 2 обращения из Государственной инспекции труда по Владимирской области.

Анализ содержания обращений граждан за прошедший период показывает, что преобладающими темами письменных обращений граждан явились получение налоговых и имущественных вычетов. За разъяснениями о порядке предоставления вычетов обратилось 14 человек, что составляет 28% от общего числа.

Продолжали поступать обращения граждан с жалобами на нарушения налогового законодательства предприятиями в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (3 заявления). По данной категории заявлений граждан Управлением Федеральной налоговой службы по Владимирской области и территориальными налоговыми органами Владимирской области в обязательном порядке проводятся контрольные мероприятия.

Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в отчетном периоде, касались: выдачи справки об отсутствии задолженности (4 обращения), и разъяснений по исчислению транспортного и земельного налогов (2 обращения), регистрации и перерегистрации фирм (3 обращения). Четыре письменных обращения поступило от граждан, не согласных с начисленной суммой налога на имущество.

Обращения, переадресованные из ФНС России, касались вопросов уплаты единого налога на вмененный доход, разъяснений по представлению имущественных налоговых вычетов и льгот по уплате налогов отдельным категориям граждан, порядка представления деклараций физическими лицами.

Лично в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области обращались граждане в основном по представлению выписки из государственного реестра.

В отчетный период была также востребована гражданами и телефонно-справочная служба. Основными темами задаваемых вопросов были: декларирование доходов, сроки уплаты налогов, правильность исчисления налога на имущество, земельного и транспортного налогов.

В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года N 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в округах, городах и районах Владимирской области в третьем квартале 2009 года руководителями общественных приемных г.Струнино, Селивановского и Собинского районов были организованы целевые приемы и консультации граждан.

В проведенных общественных приемах граждан приняла участие заместитель руководителя Управления Федеральной налоговой службы по Владимирской области Л.И.Шилова.

Во время проведенных общественных приемов обратились с заявлениями 15 человек. Основные вопросы, затрагиваемые гражданами, касались начисления и уплаты земельного и транспортного налогов, налога на имущество, нарушений трудового и налогового законодательства предприятиями.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий