Итоги работы с обращениями граждан в 2012 году

За 2012 год в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальные налоговые органы РТ поступило 64745 обращений граждан (в т.ч. через Интернет-сайт – 8443 обращений), что на 2,7 % меньше, чем в аналогичном периоде 2011 года (66554).

На личном приеме в 2012 году в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 9447 граждан, что на 39,8 % меньше, чем в аналогичном периоде 2011 года (15696).

Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы роста сумм по земельному и имущественному налогам за 2011 год в связи с  увеличением кадастровой стоимости земель и инвентаризационной стоимости имущества; жалобы и заявления на решения налоговых органов; вопросы о предоставлении имущественных вычетов, начислении транспортного налога и т.д.

Граждане получают ответы на свои обращения в соответствии с установленным законодательством сроком – не более 30 дней.

 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий