Узнать о своем обращении можно с помощью Интернет-сервиса «Узнать о жалобе»

В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков Налоговой службой запущен Интернет-сервис «Узнать о жалобе», который позволит налогоплательщикам оперативно в режиме онлайн получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу или в управление Федеральной налоговой службы по субъекту Российской Федерации как в письменном, так и в электронном виде.

С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения, его входящем номере, а также о результатах рассмотрения обращения.

Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».

В случае если обращение налогоплательщика будет содержать вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, пользователь будет проинформирован, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.

В настоящее время сервис содержит информацию по обращениям, поступившим в центральный аппарат ФНС России в период, начиная с 08.07.2012, и в Управления ФНС России по субъектам РФ в период, начиная с 09.01.2013.

Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу и управления ФНС России по субъектам РФ, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более прозрачным.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий