Новости / Новости ФНС / На сайте ФНС (УФНС) функционирует новый сервис «Часто задаваемые вопросы»
На сайте ФНС (УФНС) функционирует новый сервис «Часто задаваемые вопросы»
Немногим более месяца на сайте Федеральной налоговой службы заработал сервис «Часто задаваемые вопросы». За это время он завоевал большую популярность у налогоплательщиков – за ответами на самые различные вопросы в сфере налогообложения к нему обратились 138 370 человек. Основные вопросы граждан связаны с нормами действующего налогового законодательства, ставками имущественных налогов, льготами, налоговыми вычетами, а также работой Интернет-сервисов ФНС России.
Интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы» был создан для удобства налогоплательщиков и оптимизации работы сотрудников налоговых органов. Благодаря этому сервису каждый налогоплательщик может оперативно получить квалифицированный ответ на свой вопрос, не тратя время на посещение инспекции. В базе данных сервиса ФНС России содержится более 135 тысяч ответов на самые актуальные вопросы. Они структурированы по 23 категориям (электронные сервисы, урегулирование задолженности, НДФЛ, акцизы и другие) и по уровням (федеральный и региональный). Чтобы упростить поиск нужного ответа, пользователь может уточнить, в качестве кого он выступает: индивидуальный предприниматель, иностранная организация, физическое или юридическое лицо. Специалисты Налоговой службы планируют и дальше развивать новый сервис. База данных с ответами на самые часто задаваемые вопросы будет пополняться новой необходимой информацией в зависимости от потребностей налогоплательщиков. Кроме того, пользователи могут оставить свои отзывы о работе сервиса и высказать предложения по его улучшению.



