Новости / Новости ФНС / Сервис ФНС России «Часто задаваемые вопросы» пользуется популярностью у налогоплательщиков
Сервис ФНС России «Часто задаваемые вопросы» пользуется популярностью у налогоплательщиков
Немногим более месяца на сайте Федеральной налоговой службы заработал сервис «Часто задаваемые вопросы». За это время он завоевал большую популярность у налогоплательщиков – за ответами на самые различные вопросы в сфере налогообложения к нему обратились 138 370 человек.
Основные вопросы граждан связаны с нормами действующего налогового законодательства, ставками имущественных налогов, льготами, налоговыми вычетами, а также работой Интернет-сервисов ФНС России.
Интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы» был создан для удобства налогоплательщиков и оптимизации работы сотрудников налоговых органов. Благодаря этому сервису каждый налогоплательщик может оперативно получить квалифицированный ответ на свой вопрос, не тратя время на посещение инспекции.
В базе данных сервиса ФНС России содержится более 135 тысяч ответов на самые актуальные вопросы. Они структурированы по 23 категориям (электронные сервисы, урегулирование задолженности, НДФЛ, акцизы и другие) и по уровням (федеральный и региональный). Чтобы упростить поиск нужного ответа, пользователь может уточнить, в качестве кого он выступает: индивидуальный предприниматель, иностранная организация, физическое или юридическое лицо.
Специалисты Налоговой службы планируют и дальше развивать новый сервис. База данных с ответами на самые часто задаваемые вопросы будет пополняться новой необходимой информацией в зависимости от потребностей налогоплательщиков. Кроме того, пользователи могут оставить свои отзывы о работе сервиса и высказать предложения по его улучшению.



