Налоговики Калужской области держат курс на клиентоориентированность в работе с налогоплательщиками.

Одна из приоритетных и социально значимых задач налоговых органов - клиентоориентированность в работе с налогоплательщиками. Удобство в общении с налоговой службой для граждан чрезвычайно важно, особенно когда это предполагает возможность избежать очередей, сэкономить личное время. В инспекции ФНС России по Ленинскому округу г. Калуги прошло совещание на тему повышения налоговой культуры граждан, качества информирования и обслуживания налогоплательщиков. Были освещены вопросы, касающиеся улучшения состояния помещений для приема налогоплательщиков, этики общения, рассмотрены результаты отзывов в Интернет-сервисе «Анкетирование» и намечены пути решения по устранению отмеченных недостатков. Поставлена задача обеспечить вежливое, приветливое, компетентное и профессиональное общение с налогоплательщиками.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий