Новости / Новости ФНС / Продолжается работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков
Продолжается работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков
Своевременное и качественное обслуживание налогоплательщиков является одной из приоритетных задач налоговых органов Калужской области. Во всех инспекциях области проводятся мероприятия по повышению уровня сервисности.
Так, в Межрайонной ИФНС России № 4 проведена работа по перепланировке и обустройству помещения для приема налогоплательщиков. Теперь прием осуществляется в операционном зале. Расширены зоны ожидания и информирования, которые оборудованы столами и стульями, где налогоплательщики могут оформить документы при сдаче отчетности, ознакомиться с информацией, размещенной на стендах.
В зоне ожидания налогоплательщиков установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами, разработанными ФНС России. Дежурный администратор дает необходимые консультации и оказывает помощь при заполнении деклараций. Для посетителей с детьми оборудован детский уголок, в котором есть интересные книжки, игрушки, раскраски. Дети, в ожидании родителей, могут комфортно и интересно провести время.



