Интернет-анкетирование налогоплательщиков способствует совершенствованию работы налоговой службы

Управление ФНС России по Томской области подвело итоги интернет-анкетирования налогоплательщиков за первые месяцы текущего года.

По состоянию на 1 марта работу инспекций ФНС России по Томской области оценили 9 налогоплательщиков, из которых 44 процента находятся в статусе юридического лица, 11 процентов занимаются предпринимательской деятельностью, 44 процента являются физическими лицами.

Основными вопросами, с которыми налогоплательщики обращаются в налоговые органы, являются процессы регистрации организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, а также предоставление и сдача налоговой отчетности. 

78 процентов налогоплательщиков оценили работу инспекций хорошо. Оставшиеся 22 процента респондентов указали на недостаточное количество сотрудников, оказывающих услуги. В своих пожеланиях налогоплательщики также предложили систематизировать информацию на стендах инспекций, оборудовать места ожидания и места для заполнения документов.  

On-line сервис «Анкетирование» создан для достижения важной цели – повышение качества предоставляемых государственных услуг. Каждый налогоплательщик может повлиять на совершенствование работы налоговой службы, заполнив анкету на сайте.

Отзывы налогоплательщиков, оставляемые в анкете в виде критических замечаний, конструктивных предложений, комментариев, внимательно рассматриваются должностными лицами налоговых органов и способствуют улучшению качества оказываемых государственных услуг.

 

Управление ФНС России по Томской области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий