Подавляющее большинство северян оценили работу налоговиков на "хорошо" и "отлично"

Подведены итоги анкетирования налогоплательщиков по оценке качества предоставляемых услуг налоговыми органами Чукотского автономного округа.

Удобство режима работы Инспекции с налогоплательщиками (часы приема, время работы в выходные дни) положительно оценили 94 % респондентов. Наивысшие 10 баллов поставили 67 % налогоплательщиков, отвечая на вопрос "Насколько Вы удовлетворены общением с налоговым инспектором при личном обращении?". Почти 70 % принявших участие в опросе  высоко оценили  компетентность и организованность предоставления услуг  в Инспекциях округа.

На вопрос "Знаете ли Вы о функциях Интернет-сервиса "Личный кабинет налогоплательщика" (возможность узнать о своей задолженности по видам налогов и распечатать квитанцию на уплату либо оплатить напрямую с сайта)?" утвердительно ответили 80 % северян.   65 % из них узнали об этом сервисе непосредственно в налоговой Инспекции; по 11 % - из ведомственных СМИ (газета "Чукотка: налоги и мы", телепередача "О налогах - несекретно") и из центральных средств массовой информации; от знакомых о сервисе узнали 13 % граждан.

На предложение оценить организацию работы с налогоплательщиками Инспекций по 5-бальной шкале 94 % респондентов поставили налоговикам округа "отлично и хорошо".

Итоги анкетирования помогут налоговикам и дальше совершенствовать работу с плательщиками.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий