Новости / Новости ФНС / Уровень эмоционального состояния предлагает измерить налогоплательщикам северская инспекция Томской области
Уровень эмоционального состояния предлагает измерить налогоплательщикам северская инспекция Томской области
Индикатором качества обслуживания налогоплательщиков называют в ИФНС России по ЗАТО Северск Томской области презентационного робота, которого изобрел и подарил инспекции А.Б.Трусов, известный в городе «местный Кулибин».
Встроенная в «умную» машину шкала имеет градацию от 0 до 100 и отражает эмоциональное состояние человека. Достаточно прижать ладонями робот, и вот – пожалуйста! – сразу понятно, хорошее у тебя настроение или нет.
- Высокое напряжение у наших посетителей случается редко, - рассказывают сотрудники отдела работы с налогоплательщиками, - поскольку мы стараемся обслуживать так, чтобы их состояние оставалось стабильным.
Аналогичный аппарат, умеющий к тому же разговаривать и подавать руку, находится в музее истории Сибирского химического комбината – основного градообразующего предприятия. Робот-налоговик молчит, чтобы не отвлекать посетителей инспекции, однако пользуется доброй популярностью среди северчан.
УФНС России по Томской области



