Налоговики Томской области обсуждают, как улучшить качество взаимодействия с налогоплательщиками

Продолжается двухдневный семинар-совещание, организованный региональным Управлением ФНС для территориальных подведомственных инспекций.

Вчера заместители начальников ИФНС, начальники отделов и специалисты, осуществляющие работу с налогоплательщиками, обсуждали этапы реализации стратегического курса ФНС России на выстраивание системного клиентоориентированного подхода в обслуживании юридических и физических лиц.

В рамках мастер-классов, проведенных преподавателями факультета психологии ТГУ, участники семинара ознакомились с методами и инструментами эффективного общения, получили практические рекомендации «грамотного и читабельного» делового письма; прошли практикум event-технологий, способствующих налаживанию партнерских отношений с налогоплательщиками, СМИ, широкой общественностью.

Сегодня семинар посвящен вопросам государственной регистрации и учета налогоплательщиков, внедрению новых форм оказания государственных услуг посредством межведомственного взаимодействия.

 

УФНС России по Томской области

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий