Смоленские налоговики перешли на новый удобный график обслуживания граждан

Теперь в инспекцию прийти можно и в выходной день, и до 20-00 в будни. Организация эффективной работы сервисной налоговой службы потребовала перестройки привычного графика деятельности ее сотрудников.

В УФНС России по Смоленской области считают, что раз государственные услуги оказываются населению, то и режим работы инспекций должен строиться с учетом благоприятного времени посещения для разных категорий налогоплательщиков: юридических, физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей. Доступность и качество обслуживания – основные приоритеты налоговиков в обслуживании жителей области.

С 1 июля все налоговые инспекции Смоленщины работают в понедельник и четверг с 9-00 до 20-00, во вторник и среду с 9-00 до 18-00, в пятницу с 9-00 до 16-45. Их двери открыты для посетителей и в субботу с 10 до 15-00: в первую и четвертую - для налогоплательщиков всех межрайонных инспекций, каждую субботу – для налогоплательщиков Инспекции г. Смоленска. Эти изменения позволили дополнительно принять только за первую декаду месяца свыше 190 человек.

Новая сетка работы уже получила одобрение граждан, о чем свидетельствуют их ответы в анкетных листах для предложений и замечаний по обслуживанию налогоплательщиков. Для работы с учетом пожеланий населения УФНС России по Смоленской области предлагает каждому посетителю инспекций лично оценить качество предоставляемых услуг. В связи с развитием электронной среды можно это сделать и, не заходя в инспекцию, на сайте УФНС России по Смоленской области www.r67.nalog.ru (сервис «Анкетирование – опрос посетителей»).

Оценка усилий коллектива налоговых органов Смоленщины, нацеленных на плодотворную работу с населением, поможет в поиске новых резервов в создании комфортных условий для работы с налогоплательщиками в свете современных подходов службы к оказанию госуслуг населению, выполняющему свой конституционный долг по уплате налогов.

Напомним, удобное время для посещения налоговой инспекции г. Смоленска может подсказать и сервис «Web-камеры on-line» на официальном сайте Управления, с которого можно следить в режиме реального времени за ситуацией с очередью в ИФНС.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий