Нам важно ваше мнение о качестве обслуживания в налоговых инспекциях

Управлением ФНС России по Свердловской области подведены итоги анкетирования посетителей Интернет-сайта за июль-сентябрь 2011 года. В опросе приняли участие 47 респондентов по 20 инспекциям Свердловской области.

По результатам анкетирования 50% опрошенных оценили качество обслуживания в инспекциях как «хорошее», удовлетворены уровнем предоставленных услуг 4% участников опроса.

Неудовлетворительно проголосовали 38 % респондентов.

Удовлетворены режимом работы инспекций 80% участников опроса, более 50% отмечают, что время ожидания оказания услуг в инспекциях не превышает временных рамок, установленных Административным регламентом, утвержденным Минфином России от 18.01.2008 № 9н.

Работа по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков была и остаётся первостепенной задачей налоговых органов.

Уважаемые налогоплательщики, нам необходимо знать ваше мнение и учитывать ваши предложения. Предлагаем активнее принимать участие в анкетировании, оставив свои отзывы как на сайте ФНС России, так и на сайте Управления.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий