Оренбургские налоговики изучают правила эффективного общения с налогоплательщиками

Более полугода специалистами кадровой службы Управления Федеральной налоговой службы по Оренбургской области выпускается журнал «Психологический вестник».  Все выпуски «Психологического вестника» (№1, №2, №3, №4 и №5) содержат практические рекомендации для установления, поддержания и совершенствования межличностных отношений; приемы и способы предотвращения конфликтов, снижения их уровня и их эффективного разрешения. Главной целью создания данного журнала является профилактика психического напряжения, связанного с высокой степенью ответственности и интенсивным ритмом работы государственных служащих, а также обучение навыкам эффективного взаимодействия сотрудников налоговых органов с налогоплательщиками. Кроме того, журналы могут быть использованы руководителями структурных подразделений инспекций для совершенствования психологического климата в коллективах. Несомненно, применение сотрудниками налоговых органов «Психологических вестников» в рабочих процессах улучшит качество предоставления государственных услуг налогоплательщикам.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий