Новости / Новости ФНС / О работе Call-центра за период с 18.03.2011 по 24.03.2011
О работе Call-центра за период с 18.03.2011 по 24.03.2011
Уважаемые налогоплательщики!
В Нижегородской области работает Call-центр по оказанию справочно-информационных услуг гражданам по налогам физических лиц (транспортный налог, налог на имущество, земельный налог, налог на доходы).
Многоканальный телефонный номер Call-центра (831) 2-448-448.
В Call-центре можно получить информацию: о порядке исчисления и уплаты указанных налогов; по вопросам предоставления льгот; об адресах и контактных телефонах инспекций и Управления ФНС России по Нижегородской области, о наименованиях, адресах и контактных телефонах регистрирующих органов, о способах уплаты налоговых платежей, а также узнать свою задолженность (при предоставлении ИНН).
Режим работы Call-центра: с понедельника по четверг - с 8.30 до 17 часов, в пятницу - с 8.30 до 16 часов, кроме праздничных и выходных дней.
За период с 18.03.2011 по 24.03.2011 в Call-центр поступило - 1168 звонков от налогоплательщиков, в том числе:
- по земельному налогу - 520 звонков;
- по налогу на имущество физических лиц - 64 звонков;
- по транспортному налогу - 66 звонков;
- по налогу на доходы физических лиц - 428 звонков.
- справочная информация
Вопрос, наиболее часто задаваемый налогоплательщиками:
Где можно взять бланки декларации 3-НДФЛ за 2010г.?
Ответ:
Бланки декларации 3-НДФЛ за 2010г. можно взять либо в налоговой инспекции по месту регистрации (жительства), либо в электронном виде на сайте налоговой службы по адресу www.r52.nalog.ru в разделе «Физическим лицам».
В связи с частыми обращениями граждан в Call-центр с вопросом о возможности предоставления вычета за покупку автомобиля, Управление напоминает, что имущественный вычет предоставляется только по следующим объектам:
- жилой дом;
- земельный участок, приобретенный с 01.01.2010 и предназначенный для индивидуального жилищного строительства, или участок на котором расположены приобретаемые жилые дом;
- квартира, комната.



