Перспективы развития электронного взаимодействия с налогоплательщиками

28-29 марта 2011 года на территории Московской области в ФГЛПУ «Санаторий-профилакторий «Подмосковье» ФНС России» состоялся семинар, организованный руководством Федеральной налоговой службы Российской Федерации с представителями региональных Управлений. Более 250 сотрудников Службы из 82 субъектов Российской Федерации собрались для того, чтобы обсудить вопросы повышения качества взаимодействия с налогоплательщиками в электронном виде.  В работе семинара приняли участие: заместитель директора Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России С.В. Разгулин, заместитель руководителя ФНС России А.С. Петрушин, начальник Управления информатизации В.Г. Колесников, начальник Управления по работе с налогоплательщиками Л.В. Катышева, заместитель генерального директора ФГУП ГНИВЦ ФНС России О.Г. Богатырев. Также в работе семинара приняли участие представители центрального аппарата ФНС России и территориальных налоговых органов из всех федеральных округов.  В начале встречи, с приветственным словом выступил Руководитель ФНС России М.В. Мишустин, подчеркнув, что одна из основных задач ФНС России состоит в обеспечении условий своевременного, полного исполнения налогоплательщиками обязательств по уплате налогов и сборов, в том числе, путем предоставления удобных и надежных способов информационного обмена на основе новейших технологий.   В своем обращении М.В. Мишустин отметил, что в рейтинге посещаемости Интернет-сайтов государственных органов власти Российской Федерации, ФНС России прочно занимает лидирующую позицию. Говоря о качестве и востребованности Интернет-услуг, М.В. Мишустин подчеркнул важность предоставления государственных услуг налогоплательщикам в электронном виде с использованием нового официального Интернет-сайта ФНС России - www.nalog.ru.  Заместитель Руководителя ФНС России Андрей Станиславович Петрушин рассказал о целях и задачах, выполняемых Федеральной налоговой службой в рамках электронного правительства и разработанной в июне 2009 года Правительством РФ концепции по повышению качества и доступности предоставляемых государственных и муниципальных услуг.   Более подробно, о том, какие услуги на сегодняшний момент  в электроном виде предоставляются и планируемых к запуску On-line сервисах рассказал начальник Управления информатизации ФНС России Виталий Григорьевич Колесников. Стоит отметить рост популярности среди налогоплательщиков таких электронных услуг как «Личный кабинет», «Обращение в УФНС/ИФНС», «Узнайте адрес вашей инспекции» и т.д.   На сегодняшний день в арсенале налоговых органов всего 11 таких сервисов, но уже в ближайшее время руководство Федеральной налоговой службы намерено расширить их перечень и функциональность. В частности, планируется введение электронной системы оплаты налоговых обязательств через Интернет. Кроме того, обновленную версию личного кабинета налогоплательщика - «Личный кабинет-2» планируется дополнить детализацией налоговых платежей и объектов налогообложения.   В мероприятии также приняли участие такие известные деятели как Демидов С. Р. – заведующий кафедрой психологии управления ВГНА, и Преснякова Л.А. – руководитель проекта ФОМ (Фонд общественного мнения), которые рассказали об оценке налогоплательщиками деятельности налоговой службы и формировании позитивного общественного мнения, дали профессиональные советы и рекомендации.   Также опытом поделились с коллегами и представители региональных Управлений, которые уже имеют практику внедрения собственные Интернет-сервисов. К примеру, начальник отдела работы с налогоплательщиками и СМИ от УФНС России по Челябинской области Логинов П.С. рассказал о внедренном On-line калькуляторе, позволяющего рассчитать суммы налогов прямо на сайте регионального Управления, а начальник отдела информационных технологий УФНС России по г.Москве Князев А.Б.отметил роль сервиса «Контроль за ЕСОН» как инструмента контроля качества предоставляемых налогоплательщикам услуг.  На мероприятии также обсуждались проблемы и перспективы сдачи отчетности по телекоммуникационным каналам связи, приглашенные операторы связи, представили аудитории свои презентации.   В конце совещания специалисты ФНС России и ФГУП ГНИВЦ, ответственные за разработку программного обеспечения для налогоплательщиков подвели итоги.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий