Налогоплательщики Кировской области оценили работу налоговых органов

Управление ФНС России по Кировской области подвело предварительные итоги «Интернет-анкетирования», запущенного на сайте ФНС России в целях повышения качества оказания услуг налогоплательщикам. Данный сервис позволяет в режиме реального времени получать информацию о том, как налогоплательщики оценивают работу налоговых органов на местах.

Большинство участников анкетирования (85 %) положительно оценили работу налоговых органов Кировской области. 87 % респондентов устраивает график работы налоговых органов, оборудованием мест для приема налогоплательщиков в целом удовлетворено 73% кировчан и жителей области, принявших участие анкетировании. 70% респондентов, посетивших инспекции, отметили отсутствие очередей, а 17% указали в анкете, что время ожидания в очереди заняло не более получаса.

По данным анкетирования 91% респондентов знают об электронных услугах и сервисах налоговой службы, из них 65% уже пользуются данными сервисами, а остальные респонденты планируют ими воспользоваться. Налогоплательщики – активные пользователи он-лайн сервисов налоговой службы отметили высокое качество оказания электронных услуг.

Все пожелания и критические замечания налогоплательщиков рассматриваются налоговыми органами и учитываются при решении задачи создания максимально комфортных условий для исполнения гражданами обязанности по уплате налогов и сборов.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий